FAQ-Sektion | Häufig gestellte Fragen
Die Plattform richtet sich an unterschiedliche Nutzergruppen, die sich vor allem durch Zugriffsumfang, Rolle und Einbindungstiefe unterscheiden. Diese Differenzierung dient nicht der Abgrenzung, sondern einer geordneten, sicheren und qualitätsgesicherten Nutzung der angebotenen Funktionen.
Grundsätzlich gilt: Nicht jeder Nutzer sieht alles – und nicht jeder Nutzer hat dieselbe Rolle. Umfang und Art des Zugangs orientieren sich am jeweiligen Status, am Entwicklungsstand einzelner Funktionen sowie an der Frage, ob ein Nutzer ausschließlich konsumiert oder aktiv in Test-, Feedback- oder Entwicklungsprozesse eingebunden ist.
Ein Teil der Nutzer verwendet die Plattform rein nutzungsorientiert. Diese Nutzer erhalten Zugang zu freigegebenen Funktionen und Inhalten, ohne in interne Entwicklungsprozesse eingebunden zu sein. Ziel ist hier eine stabile, nachvollziehbare und sichere Nutzung im Rahmen des jeweils freigegebenen Funktionsumfangs.
Daneben existieren Nutzergruppen mit erweitertem Status, etwa im Rahmen von frühen Zugangsmodellen oder strukturierten Testphasen. Diese Nutzer erhalten Zugriff auf neue oder weiterentwickelte Funktionen zu einem früheren Zeitpunkt. Je nach Status kann dies mit einer aktiven Rolle verbunden sein – beispielsweise durch Feedback, strukturierte Tests oder die Teilnahme an Optimierungsprozessen.
In bestimmten Entwicklungsphasen werden ausgewählte Nutzer gezielt eingebunden, um Funktionen unter realitätsnahen Bedingungen zu validieren, bevor diese einer breiteren Öffentlichkeit zur Verfügung gestellt werden. Diese Nutzer übernehmen eine besondere Rolle, da ihre Nutzungserfahrungen direkt in die Weiterentwicklung und Qualitätssicherung einfließen.
Die jeweilige Nutzerzuordnung ist kein dauerhaftes Label, sondern kann sich mit dem Projektfortschritt, dem Reifegrad einzelner Funktionen und der eigenen Nutzung verändern. Ziel ist stets ein kontrollierter, transparenter und verantwortungsvoller Ausbau der Plattform, der sowohl den Interessen der Nutzer als auch den Anforderungen an Stabilität, Sicherheit und Qualität gerecht wird.
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